Нравственные императивы, требования определенного поведения, основанные на принятых в обществе представлениях, о должном и непозволительном − это нормы:
Особенности общения и поведения человека, которые он избирает для себя в данной ситуации, чтобы достичь определенной сиюминутной цели, – это ______ оратора.