Вопрос № 1018611 - Психология

Женщина после рождения ребенка была вынуждена поменять работу. Устроилась на работу в ювелирный магазин продавцом-консультантом. Имея высшее образование и проработав несколько лет в области культуры и искусства, она с трудом привыкала к уровню общения своих коллег. Коллеги в основном говорили о том, кто что купил, кто что поел, о сериалах по телевизору. Женщина старалась общаться с ними только по работе, не делилась подробностями личной жизни. Однажды, придя на работу, она заметила, что никто из ее коллег с ней не поздоровался. Потом они прекратили общаться с ней даже по рабочим вопросам – полное игнорирование, как будто ее нет. На всех совещаниях коллеги уверяли руководство, что женщина плохо справляется с работой, не может установить контакт с клиентами. Все ее попытки объяснить ситуацию руководству рассматривались как оправдания. Женщина не выдержала подобного отношения и написала заявление об увольнении.
Термин «моббинг» был впервые употреблен ученым __________ в начале 80-х годов XX века для описания поведения людей в коллективах, цель которого – вывести сотрудника из психологического равновесия.

Женщина после рождения ребенка была вынуждена поменять работу. Устроилась на работу в ювелирный магазин продавцом-консультантом. Имея высшее образование и проработав несколько лет в области культуры и искусства, она с трудом привыкала к уровню общения своих коллег. Коллеги в основном говорили о том, кто что купил, кто что поел, о сериалах по телевизору. Женщина старалась общаться с ними только по работе, не делилась подробностями личной жизни. Однажды, придя на работу, она заметила, что никто из ее коллег с ней не поздоровался. Потом они прекратили общаться с ней даже по рабочим вопросам – полное игнорирование, как будто ее нет. На всех совещаниях коллеги уверяли руководство, что женщина плохо справляется с работой, не может установить контакт с клиентами. Все ее попытки объяснить ситуацию руководству рассматривались как оправдания. Женщина не выдержала подобного отношения и написала заявление об увольнении.
В социальной психологии термин «моббинг» относится к описанию поведения людей в социальных группах. Х. Лейманн описал фазы развития моббинга в коллективе. Установите последовательность фаз развития моббинга в коллективе.

В воскресный день семья собралась поехать на дачу. С утра отец пошел в гараж подготовить машину. Он осмотрел автомобиль снаружи и убедился, что нет повреждений, подтеканий масла, бензина, тормозной жидкостей. Тщательно протер номерные знаки, стекла кабины, приборы освещения. Долил масло, проверил наличие бензина в баке и крепление пробки горловины, давление воздуха в шинах, крепление колес.
В это время дома, пока мама собирала необходимые вещи, дети находились в детской. Через 10 минут мама, заглянув к детям, увидела, что старший сын 6 лет сидит за столом и слегка водит по нему игрушечной машиной, а младшая дочка 8 месяцев, лежа в кроватке, лижет колечко от пирамидки. Когда мама спросила сына, почему он не собирается, а бесцельно водит машинкой, мальчик с негодованием заявил, что его путешественник на этой машине уже почти объехал полмира и ему осталось совсем немного, чтобы выполнить свою миссию. И мальчик увлеченно и подробно рассказал маме о всех приключениях своего героя. Мама улыбнулась и предложила мальчику взять игрушку с собой.
П. Я. Гальперин выделил два вида предметных действий …

Менеджер по продажам при общении с клиентами старается оставаться всегда дружелюбным, вежливым, тактичным. В общении с коллегами также внимателен, доброжелателен, общителен. Умеет делать комплименты, влиять на выбор клиента, мнение руководства, используя слабости людей, считая, что в достижении цели все средства хороши. Через несколько месяцев работы в организации стал старшим менеджером. В перерывах на работе он старается остаться один, садится в кресло и представляет себе, что находится на берегу моря, слышит, как кричат чайки, шумят набегающие волны, ощущает соленый морской воздух. После 5-минутного отдыха он чувствует прилив сил и готовность к работе с клиентами.
Статусные отношения возникают в связи с межличностными отношениями и характеризуются …

В своей семье среди братьев и сестер молодой человек ничем не выделялся. А ему с детства хотелось стать знаменитым, чтобы родители им гордились. В течение всех лет обучения сначала в школе, а затем в институте он был активным участником всех мероприятий, выступал на научных конференциях. Но одноклассники, а затем и сокурсники постоянно посмеивались над ним, его не воспринимали всерьез. Но молодой человек всеми силами стремился добиться высот карьеры, ему хотелось власти над людьми. В 30 лет он добился поста исполнительного директора одной из престижных фирм. Казалось бы, что он имеет все, о чем мечтал. Но удовлетворения от своих достижений молодой директор не почувствовал. Внутри он чувствовал себя, как и маленький мальчик много лет назад, которого не замечают, недостаточно хвалят и любят. Теперь он не знал, что делать дальше.
Согласно теории личности А. Адлера, основными источниками формирования личности являются …

Девочка с раннего детства занималась легкой атлетикой. Она – потомственная спортсменка, родители брали ее с собой на тренировки, соревнования, дома девочка слышала рассказы взрослых о событиях в спорте. Занятия легкой атлетикой стали для нее увлекательным, интересным делом, она легко выполняла один норматив за другим. В возрасте 13 лет у девочки испортилось зрение. Врач посоветовал ей надевать во время тренировок и соревнований контактные линзы. Когда девушка надела их в первый раз, они мешали ей, она их постоянно чувствовала и отвлекалась. Через полчаса линзы уже не замечались, и спортсменка полностью сосредоточилась на тренировке.
Навыки и умения формируются только в практической деятельности, осуществляемой методами …