Сертификация систем менеджмента качества включает этапы:
определение экономического эффекта от внедрения системы менеджмента качества на предприятии
решение руководства предприятия о сертификации системы менеджмента качества
анализ документов системы менеджмента качества организации-заявителя органом по сертификации
проведение аудита и подготовка акта по результатам аудита