Функции, последствия которых отличаются от ранее провозглашенных участниками конфликта намерений и не отвечающие целям участников конфликта, называются …
Работа посредника до встречи за столом переговоров, связанная с формированием доверия к посреднику и разъяснением сторонами своих намерений, называется …