Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если …
получатель продемонстрировал понимание идеи, но его действия не оправдали ожиданий отправителя
был верно выбран канал передачи информации
информация была передана тому лицу, для кого она была предназначена
получатель продемонстрировал понимание идеи, произведя действия, которых от него ждал отправитель