Информационный поиск состоит в общем случае из четырех этапов, первым из которых является …
ознакомление пользователя с полученной информацией и оценка результатов поиска
определение совокупности источников массивов информации
извлечение информации из информационных массивов
уточнение информационной потребности и формулировка запроса