Экспертные системы используются тогда, когда …
требуется нахождение оптимальных показателей (например, нахождение минимальных затрат или определение максимальной прибыли)
исследуются объекты, процессы или явления путем построения и изучения моделей для определения или уточнения характеристик оригинала
исходные данные компактны и удобны для реализации на компьютере
исходные данные хорошо формализуются, но для принятия решения требуются специальные обширные знания