Принципы менеджмента качества на производстве:
высшее образование у сотрудников среднего и высшего звена
стабильность взаимодействия основных и вспомогательных служб
тесное административно-техническое сотрудничество
системный подход к управлению
подход к принятию решений, основанный на фактах