Вопрос № 70856 - Психология

На совещании отдела продаж руководитель описывал ситуацию, в которой их подвел поставщик. В результате компания не выполнила своих обязательств перед крупным клиентом, который требует возмещения понесенных им убытков. Во время рассказа руководителя двое сотрудников, переговариваясь друг с другом, отвлеклись. Руководитель пристально посмотрел на них, кашлянул и, дождавшись от них внимания к себе, продолжил дальше. Он предложил сотрудникам отдела подумать, как выйти из сложившейся ситуации. В результате проведенного «мозгового штурма» было принято решение частично возместить убытки клиента.
Установите последовательность действий сотрудников компании при проведении «мозгового штурма».

На совещании отдела продаж руководитель описывал ситуацию, в которой их подвел поставщик. В результате компания не выполнила своих обязательств перед крупным клиентом, который требует возмещения понесенных им убытков. Во время рассказа руководителя двое сотрудников, переговариваясь друг с другом, отвлеклись. Руководитель пристально посмотрел на них, кашлянул и, дождавшись от них внимания к себе, продолжил дальше. Он предложил сотрудникам отдела подумать, как выйти из сложившейся ситуации. В результате проведенного «мозгового штурма» было принято решение частично возместить убытки клиента.
Стратегия разрешения конфликта, принятая коллективом организации, согласно типологии К. Томаса и Р. Килмена, предполагающая совместное решение, удовлетворяющее обе стороны, основанное на взаимных уступках, называется ___________.

Установка является целостным динамическим состоянием субъекта, определяющим его готовность к активности, считал…

Ключевым объяснительным понятием в теории инстинктов социального поведения было понятие…

Сравнительно медленные, устойчивые количественные и качественные изменения возрастного развития называют …

Автором общепризнанной концепции периодизации психического развития ребенка в отечественной психологии является…