Процессный подход к управлению рассматривает…
использование единых методов управления в независимости от конкретной ситуации
систему, основанную на разработке и реализации миссии предприятия
сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем
реализацию совокупности общих и специализированных функций управления