Допустимыми приемами и аргументами управления чувствами и эмоциями в конфликтных ситуациях является…
обращение к публике с целью взволновать, наэлектризовать и привлечь на свою сторону окружающих, используя их зависимость, слабые стороны, религиозные или национальные предрассудки или давая какие-либо обещания
обращение в поддержку своей позиции к взглядам тех людей, с кем противник в силу разных причин не смеет спорить
угроза или прямое применение морального или физического насилия
умение вести ход конфликта по своему сценарию, то есть овладеть инициативой