В чем состоит эскалация конфликтогенов?
в выявлении причин, мотивов побудивших служащих вступить в конфликтную ситуацию;
в разрешении существующего конфликта;
в попытке защитить себя от несправедливых обвинений оппонента;
все вышеназванное.
на конфликтоген в наш адрес мы стараемся ответить более сильным конфликтогеном;