Гражданин М. купил билет на автобус, следующий рейсом Чебоксары – Саратов. Из-за ненадлежащего технического обслуживания автобус в пути сломался и прибыл в Саратов с опозданием на 2 часа. М. обратился с претензией к владельцу автобуса.
Перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира, называется …З