Нелояльными приемами и аргументами управления чувствами и эмоциями в конфликтных ситуациях являются…
использование «эффекта внезапности», применение самых неожиданных и важных сведений и действий в решающих фазах конфликта
концентрация своих действий на главном или наиболее слабом звене позиции противника
умение в конфликте выслушивать противоположную позицию
использование недоказанных или даже ложных аргументов, которые противник может не заметить, а возможно, и не знает