К установкам эффективного слушания относятся:
А) установка одобрения
Б) сосредоточение внимания на разговорных особенностях собеседника
В) использование различных типов и приемов слушания в зависимости от цели говорящего и ситуации общения
Г) стремление лидировать в разговоре