Сертификация систем менеджмента качества включает этапы…
определение экономического эффекта от внедрения системы менеджмента качества на предприятии
решение руководства предприятия о сертификации системы менеджмента качества
анализ документов системы менеджмента качества организации-заявителя
проведение аудита и подготовка акта по результатам аудита