Руководитель бухгалтерии ООО «Апис» заметил что в его отделе в последнее время существенно снизились...: ответ на тест 955039 - Менеджмент

Руководитель бухгалтерии ООО «Апис» заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. На прошлой неделе случился нервный срыв у одной из сотрудниц. Она давно просила предоставить ей отпуск по семейным обстоятельствам, однако сейчас в отделе было очень много работы, и руководитель отказал ей в просьбе. Сотрудница очень переживала по этому поводу, так как ей было необходимо решать семейные проблемы и в то же время много работать.
Руководитель собрал сотрудников отдела и побеседовал с ними. Выяснилось, что основная проблема неудовлетворительных результатов работы была связана с рутинностью работы и высокой утомляемостью работников. Руководитель предложил пересмотреть распорядок дня и дать работникам больше возможностей для периодического отдыха на работе. Кроме этого, он предоставил работникам возможность заниматься спортом и проходить образовательные и творческие курсы за счет организации.
Продуктивными (функциональными) результатами конфликтной ситуации в отделе стали …

Руководитель бухгалтерии ООО «Апис» заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. На прошлой неделе случился нервный срыв у одной из сотрудниц. Она давно просила предоставить ей отпуск по семейным обстоятельствам, однако сейчас в отделе было очень много работы, и руководитель отказал ей в просьбе. Сотрудница очень переживала по этому поводу, так как ей было необходимо решать семейные проблемы и в то же время много работать.
Руководитель собрал сотрудников отдела и побеседовал с ними. Выяснилось, что основная проблема неудовлетворительных результатов работы была связана с рутинностью работы и высокой утомляемостью работников. Руководитель предложил пересмотреть распорядок дня и дать работникам больше возможностей для периодического отдыха на работе. Кроме этого, он предоставил работникам возможность заниматься спортом и проходить образовательные и творческие курсы за счет организации.
Продуктивными (функциональными) результатами конфликтной ситуации в отделе стали …

Руководитель отдела продаж заметил, что в его подразделении в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. Когда руководитель озвучил планы продаж на следующий месяц, большинство сотрудников сильно возмутились и сказали, что планы слишком завышены, а люди работают на пределе своих возможностей.
Кроме этого, по мнению сотрудников, уровень оплаты труда не соответствует объему выполняемой работы.  Работникам выплачивается небольшой оклад и премия в случае выполнения плана продаж. Однако планы продаж повышаются каждый месяц, и отдел уже давно не выполняет их. В связи с этим работникам выплачивается лишь окладная часть зарплаты.
Руководитель решил пересмотреть систему оплаты труда. Он предложил рассчитывать заработную плату в размере 2 % от объема продаж, а также предусмотреть выплату дополнительных сумм за достижение определенных показателей работы (выполнение плана, низкие значения дебиторской задолженности и т.д.). В итоге общая сумма выплат при хорошей работе могла быть увеличена в 1,5 раза по сравнению с предыдущей системой оплаты труда. Работники приняли его предложение.
К экономическим методам управления относятся …

На предприятии по производству строительных материалов ООО «Строймастер» сложилась критическая ситуация: продукция не находила достаточного сбыта, что повлекло за собой снижение объемов выручки и, как следствие прибыли. Руководство предприятия решило реализовать инновационный проект производства строительных материалов по новой технологии.
Проект рассчитан на четыре года. Производство более современных строительных материалов позволит увеличить долю рынка организации по данному ассортименту на 15 %. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

В расчете доли рынка новых строительных материалов по стоимости используются такие показатели, как …

На предприятии по производству строительных материалов ООО «Строймастер» сложилась критическая ситуация: продукция не находила достаточного сбыта, что повлекло за собой снижение объемов выручки и, как следствие, прибыли. Руководство предприятия решило реализовать инновационный проект производства строительных материалов по новой технологии. Для реализации проекта понадобятся кредитные финансовые ресурсы.
Проект рассчитан на четыре года. При увеличении цены на единицу продукции строительных материалов на 5 % издержки на ее производство увеличатся на 4 %. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

Эффективность работы предприятия характеризуется показателем рентабельности, для расчета которого необходимы такие данные, как …

На предприятии по производству строительных материалов ООО «Строймастер» сложилась критическая ситуация: продукция не находила достаточного сбыта, что повлекло за собой снижение объемов выручки и, как следствие, прибыли. Руководство предприятия решило реализовать инновационный проект производства строительных материалов по новой технологии. Для реализации проекта было решено выделить в организационной структуре предприятия отдельное подразделение, отвечающее за реализацию инновационной программы (проекта). Проект рассчитан на четыре года. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

Для инновационного проекта, реализуемого на уровне предприятия (монопроект), характерны …