Одно из представленных ниже положений НЕ входит в требования к комплексу внутрифирменного маркетинга
к культуре обслуживания
введение системы поощрения и награждения
маркетинговый подход к управлению кадрами
запрет на распространение маркетинговой информации среди служащих