Выберите компоненты конфликта ...
умение заинтересовать, увлечь выступлением, рассказом, сообщением
владение свободным, связанным произнесением речи перед слушателями без опоры на конспект
умение ориентироваться в сложившейся ситуации общения, умение слушать собеседника
предмет разногласий, компромисс