Вопрос № 955012 - Менеджмент

Фирма «Сластена» продает кондитерские изделия. В последнее время объемы продаж фирмы несколько снизились. В связи с этим руководство фирмы решило провести маркетинговое исследование. По итогам исследования были получены следующие данные. В регионе было произведено 58 тонн кондитерских изделий, вывезено за пределы региона 7 тонн, ввезено продукции импортного и отечественного производства 3 и 6 тонн соответственно. Для анализа предпочтений покупателей фирма провела ряд полевых исследований, по результатам которых выяснилось, что основным конкурентом фирмы является ООО «Сладкий мир», объем продаж которого в прошлом году составил 9 тонн.
Доля рынка конкурента «Сладкий мир» равна _______ %.

Фирма «Сластена» продает кондитерские изделия. В последнее время объемы продаж фирмы несколько снизились. В связи с этим руководство фирмы решило провести маркетинговое исследование. По итогам исследования были получены следующие данные. В регионе было произведено 49 тонн кондитерских изделий, вывезено за пределы региона 6 тонн, ввезено продукции импортного и отечественного производства 2 и 5 тонн соответственно. Для анализа предпочтений покупателей фирма провела ряд полевых исследований, по результатам которых выяснилось, что основным конкурентом фирмы является ООО «Сладкий мир», объем продаж которого в прошлом году составил 5 тонн.
Емкость рынка кондитерских изделий равна _____ тоннам.

Фирма «Сластена» продает кондитерские изделия. В последнее время объемы продаж фирмы несколько снизились. В связи с этим руководство фирмы решило провести маркетинговое исследование. По итогам исследования были получены следующие данные. В регионе было произведено 65 тонн кондитерских изделий, вывезено за пределы региона 11 тонн, ввезено продукции импортного и отечественного производства 7 и 9 тонн соответственно. Для более точного анализа масштабов и структуры рынка фирма провела ряд кабинетных исследований, по результатам которых выяснилось, что основным конкурентом фирмы является ООО «Сладкий мир», объем продаж которого в прошлом году составил 14 тонн.
Доля рынка конкурента «Сладкий мир» равна _______ %.

Руководство фирмы «Аквамарин» провело ряд управленческих преобразований в прошедшем году: была внедрена технология планирования на основе бюджетирования, позволившая сократить уровень превышения постоянных затрат над плановым объемом с 25 % (в среднем за прошлые периоды) до 5%;  ряд служб и отделов прошел реструктуризацию, сотрудники получили собственные, оборудованные необходимой оргтехникой, рабочие места; для повышения эффективности работы были приобретено функциональное программное обеспечение для автоматизации складских операций; внедрена новая система учета отработанного времени для работников цехов и вспомогательных служб, позволившая гибко планировать потребность в трудовых ресурсах, повысить фонд премирования труда рабочих. В итоге текучесть кадров сократилась на 15 %. Повышение эффективности организации труда на фирме привело к получению дополнительной прибыли в отчетном году в размере 4 млн рублей. Совокупные затраты на реализацию управленческих преобразований составили 2 млн рублей. Доля рынка фирмы относительно конкурентов существенных изменений не претерпела, поэтому объектом предстоящих изменений станет система продвижения продукции фирмы «Аквамарин».
Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «Аквамарин» в процентах составила …

Руководитель отдела продаж заметил, что в его подразделении в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. Когда руководитель озвучил планы продаж на следующий месяц, большинство сотрудников сильно возмутились и сказали, что планы слишком завышены, а люди работают на пределе своих возможностей.
Кроме этого, по мнению сотрудников, уровень оплаты труда не соответствует объему выполняемой работы.  Работникам выплачивается небольшой оклад и премия в случае выполнения плана продаж. Однако планы продаж повышаются каждый месяц, и отдел уже давно не выполняет их. В связи с этим работникам выплачивается лишь окладная часть зарплаты.
Руководитель решил пересмотреть систему оплаты труда. Он предложил рассчитывать заработную плату в размере 2 % от объема продаж, а также предусмотреть выплату дополнительных сумм за достижение определенных показателей работы (выполнение плана, низкие значения дебиторской задолженности и т.д.). В итоге общая сумма выплат при хорошей работе могла быть увеличена в 1,5 раза по сравнению с предыдущей системой оплаты труда. Работники приняли его предложение.
Конфликт между руководителем и сотрудниками отдела продаж относится к _____________ конфликту между личностью и группой.

На предприятии по производству строительных материалов ООО «Строймастер» сложилась критическая ситуация: продукция не находила достаточного сбыта, что повлекло за собой снижение объемов выручки и, как следствие прибыли. Руководство предприятия решило реализовать инновационный проект производства строительных материалов по новой технологии.
Проект рассчитан на четыре года. Производство более современных строительных материалов позволит увеличить долю рынка организации по данному ассортименту на 15 %. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

Инновационный проект производства строительных материалов по новой технологии по отношению к отдельным сферам деятельности предприятия относится к _____________ инновационным проектам.