Мониторинг средств массовой информации это …
формализованный метод изучения различных текстов, суть которого заключается в количественном анализе содержания
подготовка и реализация печатных средств
сложный анализ текстовой информации
отслеживание информации по ряду вопросов, интересующих фирму, в том числе и о ней самой