Что нельзя отнести к основным правилам формулирования конфликтной ситуации?
помнить, что конфликтная ситуация - это то, что надо устранить;
конфликтная ситуация всегда возникает раньше конфликта.
в формулировке обходиться минимумом слов;
формулировка должна подсказывать, что делать;
сформулировать конфликтную ситуацию чужими словами;