Искусство делового общения – это искусство задавать вопросы и понимать их. Определите тип вопроса «Итак, я могу исходить из того, что Вы возьмёте на себя поставки оборудования?»
вопрос для ориентации
процедурный вопрос
встречный вопрос
вопрос-утверждение