В менеджменте согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка-Моутона, сглаживание – это …
избегание возникновения конфликта
принятие точки зрения другой стороной, но лишь до некоторой степени
попытка одного из конфликтующих заставить принять свою точку зрения любой ценой
позиция, согласно которой проблему не стоит рассматривать в силу ее несущественности