В теории маркетинга современные коммуникационные процессы характеризуют следующими особенностями …
стандартизация инструментов коммуникаций
унификация коммуникаций
многообразие и интегрированность коммуникаций
использование в коммуникациях дифференцированных маркетинговых инструментов