Заполните пропуск
В менеджменте под ________ понимается любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания за счет неосторожности, ошибок, свойств каналов, при отсутствии прямого умысла искажения.
кодированием
барьером
помехой
шумом