Вопрос № 46441 - Менеджмент

В отделе «Бытовая химия» крупного супермаркета работает 9 человек, только женщины. Руководителем отдела является А. А. Иванова, женщина, давно работающая в организации, успешно справляющаяся с работой, профессионально компетентная, человек властный, требующий беспрекословного подчинения. Год назад в отдел бытовой химии поступила молодая сотрудница А. А. Петрова, легко влившаяся в коллектив и успешно выполняющая свои обязанности. Петрова всегда внимательно выслушивала покупателей и стремилась максимально обеспечить их запросы и потребности в покупках. Заведующая отделом, всегда одобряющая такое отношение к покупателям, начала проявлять недовольство по поводу того, что А. А. Петрова очень много времени тратит на обслуживание покупателей. Видя ответственность и инициативность А. А. Петровой, заведующая отделом поручила ей разработать предложения по более быстрому и эффективному обслуживанию покупателей и по итогам работы представить отчет.
Причиной внутриличностного конфликта в отношении молодой сотрудницы А. А. Петровой является(-ются) …
Варианты ответов
  • недостаточный уровень профессионализма
  • неодинаковое отношение к членам трудового коллектива
  • ограниченность ресурсов
  • противоречивые требования к работнику
Правильный ответ
Помогли ответы? Ставь лайк 👍
Расскажи другу:
Вопрос задал(а): Анонимный пользователь, 29 Ноябрь 2015 в 01:02
На вопрос ответил(а): Любимов Павел, 29 Ноябрь 2015 в 01:02