Услуга обладает четырьмя специфическими характеристиками:
Неотделимость от источника, неосязаемость, невозможность оценить ее качество, несопоставимость с аналогичными услугами
Неотделимость от источника, неосязаемость, невозможность оценить ее качество, несохраняемость
Неотделимость от источника, неосязаемость, несопоставимость с аналогичными услугами, несохраняемость
Неотделимость от источника, неосязаемость, непостоянство качества, несохраняемость