Укажите, какое действие не желательно в официальном общении:
произносить речь отчетливо, перед важными мыслями делать паузы
не читать текст, опираться на тезисный план, карточки с цифровым материалом, цитаты и другие материалы
быть умеренным в жестикуляции
намеренно не смотреть на партнера, отводить глаза