Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны …
устанавливать долговременные и постоянные контакты с поставщиками
положиться на естественное (без вмешательства управленца) течение процессов
рассматривать систему качества как совокупность взаимосвязанных параметров
выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими