Представители школы психологии и человеческих отношений утверждали, что …
процесс управления возможно улучшить, используя достижения математических наук, при формировании управленческих решений
выработав универсальные принципы и следуя им, можно усовершенствовать управление организацией в целом и способствовать ее успеху
посредством использования наблюдения, замеров и анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более полного выполнения
проявление большей заботы о своих работниках приводит к росту удовлетворенности работников, что, в конечном счете, сказывается на производительности труда