Для чего необходимо составлять карту конфликта?
чтобы поднять свой авторитет;
с ее помощью руководитель может в дальнейшем быстро и достоверно определять виновников последующих конфликтов.
для изучения статистики конфликтных ситуаций, и предотвращения их в будущем;
чтобы снизить число конфликтных ситуаций;
с ее помощью можно наметить общую стратегию, наиболее характерные этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций;