Любая форма прямого или косвенного контакта в процессе маркетинговых исследований с «информаторами» (включая наблюдение, использование электронно-механических средств и т.д.), в результате чего накапливается информация, характеризует такой метод исследования как ….
экспертиза
запись
оценка
интервью