В каком варианте правильно указаны все цифры, отражающие расположение фраз по убыванию категоричности.
1. Об этом не может быть и речи.
2. К сожалению, я не могу.
3. Я не могу.
4. Я бы с удовольствием, но не могу.
Укажите, в какой части выступления оратор чаще всего использует этикетные речевые формулы
А) зачин
Б) вступление
В) основная часть
Г) заключение
Д) концовка