Нарушением норм делового этикета является использование …
заключительной формулы вежливости (С уважением)
формулы вежливости Вы при обращении к одному лицу
глаголов только в форме повелительного наклонения
слов с разговорной окраской (типа дорогой, дорогуша) в функции обращения