Ответы » Менеджмент (6453 вопросов)

Вопрос № 85557 - Менеджмент

В отделе «Бытовая химия» крупного супермаркета работает 8 человек, только женщины. Руководителем отдела является А. А. Иванова, давно работающая в организации, успешно справляющаяся с работой, человек властный, требующий беспрекословного подчинения. Год назад в отдел бытовой химии поступила молодая сотрудница А. А. Петрова, легко влившаяся в коллектив и успешно выполняющая свои обязанности. Петрова всегда внимательно выслушивала покупателей и стремилась максимально обеспечить их запросы и потребности в покупках. Заведующая отделом, всегда одобряющая такое отношение к покупателям, начала проявлять недовольство по поводу того, что А. А. Петрова очень много времени тратит на обслуживание покупателей.
В прошлом месяце покупатель вернул товар, так как срок его годности закончился до времени покупки. Заведующая отделом вынесла выговор сотруднице и подписала приказ о снижении ей премии в текущем месяце.
При наказании сотрудницы отдела заведующая использовала ___________ и ____________ методы управления.
Варианты ответов
  • административный
  • воспитательный
  • экономический
  • психологический
Тип вопроса: Несколько правильных вариантов
Правильный ответ
Ответ на этот вопрос уже получили: 1 раз(а)
Помогли ответы? Ставь лайк 👍
Расскажи другу:
Вопрос задал(а): Анонимный пользователь, 21 Январь 2016 в 16:40
На вопрос ответил(а): Бунакова Мария, 21 Январь 2016 в 16:40

Похожие вопросы

Вопрос № 954980

В отделе «Бытовая химия» крупного супермаркета работает 8 человек, только женщины. Руководителем отдела является А. А. Иванова, давно работающая в организации, успешно справляющаяся с работой, человек властный, требующий беспрекословного подчинения. Год назад в отдел бытовой химии поступила молодая сотрудница Петрова А. А., легко влившаяся в коллектив и успешно выполняющая свои обязанности. Петрова всегда внимательно выслушивала покупателей и стремилась максимально обеспечить их запросы и потребности в покупках. Заведующая отделом, всегда одобряющая такое отношение к покупателям, начала проявлять недовольство по поводу того, что Петрова А. А. очень много времени тратит на обслуживание покупателей.
В прошлом месяце покупатель вернул товар, так как срок его годности закончился до времени покупки. Заведующая отделом вынесла выговор сотруднице и подписала приказ о снижении ей премии в текущем месяце.
При наказании сотрудницы отдела заведующая использовала ___________ и ____________ методы управления.
воспитательный
психологический
административный
экономический

Вопрос № 954970

В отделе «Бытовая химия» крупного супермаркета работает 8 человек, только женщины. Руководителем отдела является А. А. Иванова, давно работающая в организации, успешно справляющаяся с работой, человек властный, требующий беспрекословного подчинения. Год назад в отдел бытовой химии поступила молодая сотрудница Петрова А. А., легко влившаяся в коллектив и успешно выполняющая свои обязанности. Петрова всегда внимательно выслушивала покупателей и стремилась максимально обеспечить их запросы и потребности в покупках. Заведующая отделом, всегда одобряющая такое отношение к покупателям, начала проявлять недовольство по поводу того, что Петрова А. А. очень много времени тратит на обслуживание покупателей.
В прошлом месяце покупатель вернул товар, так как срок его годности закончился до времени покупки. Заведующая отделом вынесла выговор сотруднице и подписала приказ о снижении ей премии в текущем месяце.
Управление проявившимся конфликтом должно начинаться со стадии …
анализа конфликта
оценки возникшей ситуации
ограничения числа участников конфликта
изучения причин возникновения конфликта

Другие вопросы по предмету Менеджмент

Вопрос № 86109

С точки зрения теории менеджмента закон __________ утверждает, что жизнь любой организации состоит из фаз становления, развития и угасания.
синергии
самосохранения
информированности
онтогенеза

Вопрос № 86183

Согласно теории менеджмента к факторам макросреды среды организации относятся….
состояние экономики, поставщики, конкуренты, потребители
персонал, маркетинг, НТР, производство, финансы, управление
поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, законы и государственные органы, потребители, конкуренты
технология, состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы, взаимоотношения с местными сообществами.

Вопрос № 86247

Менеджмент как самостоятельная наука появился …
в 30-е годы XX века
в начале XIX века
на рубеже XVIII–XIX веков
на рубеже XIX–XX веков

Вопрос № 86274

Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является(-ются) …
регламентирование ответственности подразделений
организация и координация трудовой деятельности работников
регулирование межличностных отношения в коллективе
формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей
А еще можно заказать:
Лабораторные от 200 руб Контрольные от 200 руб Курсовые от 500 руб Дипломные от 3000 руб Отчет по практике от 500 руб