Клиенты компьютерного салона, согласно проведенному исследованию, выбирают его из аналогичных потому, что менеджеры всегда стараются подобрать не самую дорогую, но максимально удовлетворяющую потребности клиента комбинацию комплектующих. Салон использует стратегию дифференциации по М.Портеру, основанную на…
Дифференциации имиджа
Дифференциации товара
Сервисной дифференциации
Дифференциации персонала