Соотнесите причину конфликта и метод его разрешения
1. Противоречивость целей работников
2. Нечеткое разграничение прав и обязанностей работников
3. Ограниченность ресурсов
4. Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников
уточнить цели и задачи каждого подразделения и работника, передав соответствующие предписания в устной или письменной форме
оформление разделения и кооперации труда, улучшение порядка делегирования полномочий
распределение ресурсов исходя из объективных факторов
перевод работника на должность в соответствии с его квалификационными навыками