Процессный подход в управленческой деятельности основан на..
учете и оценке всех факторов внутренней и внешней среды, характерных для строго определенной ситуации
понимании, что успех деятельности организации зависит от максимального удовлетворения потребностей членов коллектива
представлении, что организация есть система высочайшей сложности
представлении, что управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий;