Вопрос № 1044647 - Маркетинг

Фирма «Престиж», являющаяся владельцем сети салонов красоты «Бьюти», появилась на рынке услуг около 10 лет назад. Первоначально фирма открывала небольшие парикмахерские с ограниченным перечнем услуг в спальных районах города. Невысокая конкуренция позволяла фирме динамично развиваться, повышая качество услуг и расширяя их номенклатуру. Постепенно вывески парикмахерских были изменены на салоны красоты, где клиентам предлагался полный спектр парикмахерских и косметических услуг самого высокого качества. За годы работы фирма смогла не только создать обширную клиентскую базу, но и продолжает ее увеличивать несмотря на значительно возросшую конкуренцию в сфере оказания бытовых услуг населению. Одной из причин этого является наличие детально разработанного маркетингового плана, который руководство постоянно адаптирует под изменения во внешней среде. Так, изучив потребности своих клиентов, руководство фирмы рассматривает вопрос об открытии элитного центра красоты и здоровья в центре города.
На величину спроса влияют …

Фирма «Престиж», являющаяся владельцем сети салонов красоты «Бьюти», появилась на рынке услуг около 10 лет назад. Первоначально фирма открывала небольшие парикмахерские с ограниченным перечнем услуг в спальных районах города. Невысокая конкуренция позволяла фирме динамично развиваться, повышая качество услуг и расширяя их номенклатуру. Постепенно вывески парикмахерских были изменены на салоны красоты, где клиентам предлагался полный спектр парикмахерских и косметических услуг самого высокого качества. За годы работы фирма смогла не только создать обширную клиентскую базу, но и продолжает ее увеличивать несмотря на значительно возросшую конкуренцию в сфере оказания бытовых услуг населению. Одной из причин этого является наличие детально разработанного маркетингового плана, который руководство постоянно адаптирует под изменения во внешней среде. Так, изучив потребности своих клиентов, руководство фирмы рассматривает вопрос об открытии элитного центра красоты и здоровья в центре города.
К факторам внешней среды, оказывающим на организацию прямое непосредственное влияние, относятся …

Компания «Новая эра» занимается научными разработками. Одной из последних новинок стало сигнальное звуковое приспособление для обнаружения ненадежных механических соединений в любых механизмах с движущимися частями. По мнению специалистов компании, данная новинка будет востребована во многих отраслях промышленности. Однако для значительного масштабного охвата необходимы значительные человеческие ресурсы, а численность торгового персонала компании невелика. Поэтому для более эффективного охвата руководством были выбраны другие каналы распределения:
1) привлечение сторонних организаций в качестве представительств производителя в разных регионах или отраслях промышленности по продаже нового испытательного оборудования;
2) подбор дистрибьюторов в различных отраслях промышленности, согласных закупать новинку и торговать ею, представление им исключительного права на распределение товара, обеспечение дистрибьюторам соответствующей нормы прибыли, обучение их специалистов обращению с товаром и оказание поддержки при проведении мероприятий по стимулированию сбыта.
Совокупность фирм и отдельных лиц, которые принимают на себя и помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю, называется …

В настоящее время наблюдается жесткая конкуренция в сфере банковских услуг. Банк «Коммерсант» является одним из крупнейших российских банков. Учитывая изменения во внешней среде, банк постоянно совершенствует маркетинговую стратегию. В число первоочередных задач входят: создание еще более оперативной системы мониторинга внешней среды, более эффективная работа с собственной клиентской базой в целях увеличения уровня пользования услугами, использование нестандартных методик рекламных и маркетинговых коммуникаций. На основе проведенного SWOT-анализа было предложено: внедрить комплексную программу повышения лояльности потребителей банковских услуг, что позволит увеличить балансовую прибыль на 1,1%; изменить содержательные и структурные характеристики сайта банка; наладить процесс приема платежей и заполнения заявок через Интернет во всех региональных подразделениях. По подсчетам специалистов, экономический эффект от внедрения мероприятий составит как минимум 0,01% от балансовой прибыли.
На экономический эффект влияют такие показатели, как …

Фирма «Престиж», являющаяся владельцем сети салонов красоты «Бьюти», появилась на рынке услуг около 10 лет назад. Первоначально фирма открывала небольшие парикмахерские с ограниченным перечнем услуг в спальных районах города. Невысокая конкуренция позволяла фирме динамично развиваться, повышая качество услуг и расширяя их номенклатуру. Постепенно вывески парикмахерских были изменены на салоны красоты, где клиентам предлагался полный спектр парикмахерских и косметических услуг самого высокого качества. За годы работы фирма смогла не только создать обширную клиентскую базу, но и продолжает ее увеличивать несмотря на значительно возросшую конкуренцию в сфере оказания бытовых услуг населению. Одной из причин этого является наличие детально разработанного маркетингового плана, который руководство постоянно адаптирует под изменения во внешней среде. Так, изучив потребности своих клиентов, руководство фирмы рассматривает вопрос об открытии элитного центра красоты и здоровья в центре города.
На величину спроса влияют …

Компания «Новая эра» занимается научными разработками. Одной из последних новинок стало сигнальное звуковое приспособление для обнаружения ненадежных механических соединений в любых механизмах с движущимися частями. По мнению специалистов компании, данная новинка будет востребована во многих отраслях промышленности. Однако для значительного масштабного охвата необходимы значительные человеческие ресурсы, а численность торгового персонала компании невелика. Поэтому для более эффективного охвата руководством были выбраны другие каналы распределения:
1) привлечение сторонних организаций в качестве представительств производителя в разных регионах или отраслях промышленности по продаже нового испытательного оборудования;
2) подбор дистрибьюторов в различных отраслях промышленности, согласных закупать новинку и торговать ею, представление им исключительного права на распределение товара, обеспечение дистрибьюторам соответствующей нормы прибыли, обучение их специалистов обращению с товаром и оказание поддержки при проведении мероприятий по стимулированию сбыта.
На этапе внедрения товара на рынок основные маркетинговые усилия направлены на то, чтобы …