Два продавца продовольственного магазина выполняют одинаковый объем работ, но получают разную заработную плату. Недовольство продавца, получающего меньше, растет, эффективность работы снижается. Директор, выяснив причины снижения производительности, на собрании коллектива пояснил, от чего зависит размер заработной платы, каким образом каждый из сотрудников имеет возможность ее увеличить, а также объявил о том, что по итогам каждого месяца будет определяться лучший продавец. Эффективность работы возросла.
Мотивация на личностном уровне связана с удовлетворением ожиданий работника от его вклада в организационную деятельность и определяется …
наличием особых стимулов, побуждающих оказывать другим членам группы помощь и поддержку
созданием условий для нормальной групповой работы, которые включают ясность задания и обеспеченность ресурсами
наличием четких критериев оценки вклада каждого члена группы и развития персональной ответственности за результат
нахождением и поддержанием баланса материальных интересов сотрудника и работодателя