По роли в процессе покупки выделяют следующие категории потребителей:
Покупатель; потребитель; кредитор; помощник
Покупатель; потребитель; пользователь; влиятели
Покупатель; потребитель; лицо, принимающее решение; пользователь
Покупатель; потребитель; лицо, принимающее решение; влиятели