С точки зрения теории и практики менеджмента менеджер среднего звена должен, прежде всего, уметь…
видеть дело через документ и составлять стратегические планы
делегировать полномочия
быть лично успешным и в критических ситуациях брать всю ответственность на себя
грамотно подбирать и обучать кадры, вести переговоры и совещания