В теории маркетинга сущность такой характеристики услуги, как «неотделимость от источника» выражает следующее утверждение …
произведенные услуги нельзя накапливать
результаты услуги нельзя увидеть до момента ее приобретения
качество услуги может меняться в зависимости от ее поставщика
осуществление услуги возможно только в присутствии производителя