Установите соответствие между специфическими особенностями услуг и подходами для преодоления ограничений, связанных с этими особенностями
1. Неосязаемость
2. Неотделимость от источника
3. Несохраняемость
Определите для каждой услуги соответствующую целевую группу потребителей.
1. Услуги розничной торговли
2. Услуги бухгалтера
3. Услуги общественного транспорта
Соотнесите тип маркетинга в отраслях сферы услуг и цепочку взаимодействия, раскрывающую суть типа маркетинга.
1. Внешний маркетинг
2. Внутренний маркетинг
3. Двухсторонний маркетинг