Сущность психотехники понимающего общения определяется ...
индивидуальными особенностями общающихся
совокупностью установок, правил, приемов субъекта общения, направленных на оказание прямого психологического воздействия на партнера для достижения своих целей
совокупностью конкретных коммуникативных умений
ориентацией субъекта общения на внутреннюю систему ценностей, оценок, мотивов и проблем партнера, а не на свою собственную