Пропущенным структурным элементом в оптимальной модели процесса переговоров является…
1) Приветствие участников, представление сторон друг другу;
2) ________;
3) диалог участников, включающий в себя уточнение, обсуждение и согласование позиций, выяснение взаимных интересов;
4) подтверждение итогов и принятие решений;
5) завершение переговоров.
подготовительный этап
дополнительная аргументация и обоснование
чтение рабочих материалов
изложение проблем и целей переговоров