В рамках процессного подхода существуют следующие особенности диверсификации менеджмента:
использование компьютеров в процессах управления.
повышение роли человеческого фактора в управлении
горизонтальное разделение труда
разнообразие функций управления и потребность выбора наиболее приемлемой из них