Фирма «Медиа» выпускает журнал для женщин «Очарование». За последний год аудитория читателей сократилась на 2 %. Руководство связывает эти изменения с возросшей конкуренцией на рынке печатных изданий. Перед руководителем отдела маркетинга стоит задача изменения маркетинговой стратегии. Прежде чем внести изменения специалистам предстоит собрать информацию об уровне доходов, уровне образования и образе жизни нынешних читателей журнала, об их читательских предпочтениях, а также об их отношении к ряду возможных изменений в издании.
Установите последовательность этапов маркетингового исследования.
выявление проблем и формулировка целей маркетингового исследования
отбор источников информации
сбор информации и ее анализ
представление полученных результатов