Вопрос № 1044653 - Маркетинг

Фирма «Престиж», являющаяся владельцем сети салонов красоты «Бьюти», появилась на рынке услуг около 10 лет назад. Первоначально фирма открывала небольшие парикмахерские с ограниченным перечнем услуг в спальных районах города. Невысокая конкуренция позволяла фирме динамично развиваться, повышая качество услуг и расширяя их номенклатуру. Постепенно вывески парикмахерских были изменены на салоны красоты, где клиентам предлагался полный спектр парикмахерских и косметических услуг самого высокого качества. За годы работы фирма смогла не только создать обширную клиентскую базу, но и продолжает ее увеличивать несмотря на значительно возросшую конкуренцию в сфере оказания бытовых услуг населению. Одной из причин этого является наличие детально разработанного маркетингового плана, который руководство постоянно адаптирует под изменения во внешней среде. Так, изучив потребности своих клиентов, руководство фирмы рассматривает вопрос об открытии элитного центра красоты и здоровья в центре города.
На величину спроса влияют …

Фирма «Престиж», являющаяся владельцем сети салонов красоты «Бьюти», появилась на рынке услуг около 10 лет назад. Первоначально фирма открывала небольшие парикмахерские с ограниченным перечнем услуг в спальных районах города. Невысокая конкуренция позволяла фирме динамично развиваться, повышая качество услуг и расширяя их номенклатуру. Постепенно вывески парикмахерских были изменены на салоны красоты, где клиентам предлагался полный спектр парикмахерских и косметических услуг самого высокого качества. За годы работы фирма смогла не только создать обширную клиентскую базу, но и продолжает ее увеличивать несмотря на значительно возросшую конкуренцию в сфере оказания бытовых услуг населению. Одной из причин этого является наличие детально разработанного маркетингового плана, который руководство постоянно адаптирует под изменения во внешней среде. Так, изучив потребности своих клиентов, руководство фирмы рассматривает вопрос об открытии элитного центра красоты и здоровья в центре города.
При полноценном спросе, когда компания удовлетворена объемами сбыта, используется …

Компания «Новая эра» занимается научными разработками. Одной из последних новинок стало сигнальное звуковое приспособление для обнаружения ненадежных механических соединений в любых механизмах с движущимися частями. По мнению специалистов компании, данная новинка будет востребована во многих отраслях промышленности. Однако для значительного масштабного охвата необходимы значительные человеческие ресурсы, а численность торгового персонала компании невелика. Поэтому для более эффективного охвата руководством были выбраны другие каналы распределения:
1) привлечение сторонних организаций в качестве представительств производителя в разных регионах или отраслях промышленности по продаже нового испытательного оборудования;
2) подбор дистрибьюторов в различных отраслях промышленности, согласных закупать новинку и торговать ею, представление им исключительного права на распределение товара, обеспечение дистрибьюторам соответствующей нормы прибыли, обучение их специалистов обращению с товаром и оказание поддержки при проведении мероприятий по стимулированию сбыта.
Преимуществами личной продажи являются …

Компания «Глобус-аэро» более 15 лет работает на рынке, осуществляя услуги по продаже авиабилетов на рейсы в разные страны мира. Данная компания является посредником между конечным потребителем услуги авиаперелетов и авиакомпаниями, осуществляющими пассажирские авиаперелеты. Приблизительная доля компании на рынке 19 %. Поддерживая средний по отрасли уровень комиссионных, компания позиционирует себя как «предоставляющая лучшее обслуживание за минимальные сроки». Рыночная миссия компании – сделать процедуру покупки авиабилета максимально удобной для потребителя. С целью увеличения доли рынка и укрепления позиций руководство придерживается политики улучшения качества обслуживания клиентов.
Фирма, помогающая компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров, называется …

Компания «Глобус-аэро» более 15 лет работает на рынке, осуществляя услуги по продаже авиабилетов на рейсы в разные страны мира. Данная компания является посредником между конечным потребителем услуги авиаперелетов и авиакомпаниями, осуществляющими пассажирские авиаперелеты. Приблизительная доля компании на рынке 19 %. Поддерживая средний по отрасли уровень комиссионных, компания позиционирует себя как «предоставляющая лучшее обслуживание за минимальные сроки». Рыночная миссия компании – сделать процедуру покупки авиабилета максимально удобной для потребителя. С целью увеличения доли рынка и укрепления позиций руководство придерживается политики улучшения качества обслуживания клиентов.
Система определения места товара на рынке в ряду других товаров называется …

Салон «Метелица» занимается торговлей меховыми изделиями. С целью сокращения запасов залежавшихся шуб было решено устроить недельную распродажу. Шубы уценили от 50 до 70 % , вешалки, на которых разместили изделия, снабдили дополнительными надписями с новыми сниженными ценами. О распродаже сообщили с помощью громогласной рекламы по телевидению, а также объявлений в газетах, превозносивших распродажу как единственный шанс в жизни. Из рекламы потребители также узнали, что расплатиться за покупку возможно в течение 24 месяцев. Результат этой агрессивной рекламы был очевидным. Неделя распродажи обеспечила салону в семь раз больше клиентов, чем в обычные дни.
Проведение комплексных рекламных мероприятий в определенной последовательности, способствующих повышению интереса к товару и имеющих целью прочное внедрение товара на рынок, называется …